Bu Gizlilik Politikası, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
- Toplanan Bilgiler
Mağazamız üzerinden verilen siparişlerde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri
Bu bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat işlemleri, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş oluşturma ve teslimat işlemleri
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Bilgilerin Korunması
Müşterilerimize ait bilgiler güvenli sistemlerde saklanır ve üçüncü kişiler ile paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda gerekli kurumlarla paylaşım yapılabilir:
- Yasal Zorunluluklar
- Kargo ve ödeme altyapısı hizmetleri
- Resmi makam talepleri
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler sayesinde site tercihleri hatırlanabilir ve daha iyi hizmet sunulabilir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Ödeme sitemleri, kargo firmaları ve altyapı sağlayıcıları kendi gizlilik politikalarına göre işlem yapabilir. Bu hizmetlerin kullanımından doğabilecek süreçlerde ilgili firmaların politikaları geçerlidir.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar;
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahiptir.
Bu talepler iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletilebilir.
7. İletişim
Gizlilik Politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Mağaza Adı : EZGİYLE
E-posta : [email protected]
Telefon : 0545 232 50 44